Haakon Dyrnes og Ørjan Hanssen var som strømkunder flest; de forsto ikke hva de faktisk betalte for. Da de gikk strømregningene i sømmene fant de noe som i dag kan spare deg for mye penger.
— Vi så masse uoversiktlige fakturaer og begreper det var vanskelig å forstå, sier Klarkraft-sjef Haakon Dyrnes.
— Ikke bare det, betingelsene endret seg stadig til det verre, og vi oppdaget mange tullete tilleggsprodukter, produkter som endret navn marginalt, men mye på pris og høye påslag for å dekke strømleverandørenes store kostnadsbaser med mange ansatte og store selgerkorps.
Resultatet? Unødvendig høye regninger for kundene. Dette bestemte duoen seg for å gjøre noe med, og startet sitt eget strømselskap, Klarkraft, et selskap som skulle forenkle strømmarkedet og gjøre det mer transparent, og naturligvis tilby en enkel og billig strømavtale.
Så enkelt bytter du til Klarkraft
—Vi ønsket å være en trygg leverandør av strøm, en leverandør det er enkelt å komme i kontakt med, og hvor det er lett å se og forstå hva du betaler for. Samtidig skulle vi levere strømmen til en lavere kostnad enn andre. I dag har de én strømavtale, ingen fordyrende mellomledd og kun to ansatte, som er nettopp, Haakon og Ørjan.
—Strøm er jo strøm. Å levere strøm er egentlig ganske enkelt, og det viser vi ved å levere det til mange tusen kunder hver måned med to ansatte. Vi har en helautomatisert rigg som gjør driften ekstremt effektiv. Men så skal det sies at vi også har mange gode samarbeidspartnere som sørger for at alt går riktig for seg, blant annet flinke folk på kundeservice som svarer på telefon og e-post. Omtalene våre på bytt.no er beviset på at det fungerer, sier Dyrnes.
—At de opererer med kun én strømavtale begrunner Klarkraft-sjefen slik: —Vi forstår ikke hvorfor mange har både fem og ti avtaler på strøm— strøm er strøm, et helt generisk produkt!
Bytte til Klarkraft? Det tar cirka ett minutt!
—Er Klarkraft billigere enn andre strømselskaper, og hvordan kan dere i så fall være det?
— Vi er blant de aller billigste og et viktig poeng: Vi har en avtale som ikke endrer seg. Det finnes lokketilbud og kampanjer med lavere pris enn oss, men disse er ikke ment å vare. Grunnen til at vi klarer å holde prisene lave over tid er fordi vi, i motsetning til mange andre strømselskaper, bare har to ansatte og derav veldig lave kostnader. Vi har heller ingen kostnadskrevende ledd som telefon- og gateselgere, for eksempel! Og vi har en heldigital og automatisert leveransekjede. Faktisk mener vi at vi har bransjens laveste kostnader! Vår margin er kun 35 kroner per måned per kunde, og påslaget på 0,5 øre/kWh er kostnaden vi har for å handle og levere strøm til kundene våre.
Dette er halvparten av det som er vanlig for lavprisselskapene, som ofte krever 1 øre/kWh. Vi tror ikke det er mulig å drive et selskap med noe særlig lavere margin enn de 35 kronene vi tar per måned. Ønsker du deg billigere, oversiktlige og forståelige strømregninger? Bytt til Klarkraft her.
Ønsker du deg billigere, oversiktlige og forståelige strømregninger? Bytt til Klarkraft her.
—Hvorfor skal forbrukerne velge Klarkraft over andre strømleverandører?
—Det er billig, trygt, oversiktlig og og vi er lette å komme i kontakt med – Klarkraft skal være et sted det er enkelt å være strømkunde. Nå er ikke strømmen billig noen steder i disse dager. Spotprisen er markedsstyrt, og sterkt påvirket av blant annet krigen og gassituasjonen i Europa. Heldigvis dekker strømstøtten 90 % av strømprisen over 87,5 øre/kWh inkl. mva. Det vi fokuserer på er å holde kostnadene nede slik at påslaget som kommer på toppen av spotprisen til kunden er minimal. Vi er ikke non-profit, men vi er small-profit og tror derfor på lave kostnader for å kunne levere et rimelig produkt over tid.
—Vi har forstått det slik at dere er, godt over snittet, opptatt av kundene deres, hvorfor er dere det?
—Det stemmer! Mange sier vi setter kunden i sentrum, på nivå til at det har blitt en floskel, men vi gjør det faktisk. Vi mener det er betydelig kommersiell verdi i god kundebehandling. Ingenting er dyrere enn misfornøyde kunder, så vi forsøker å gjøre det motsatte. Det har fungert godt så langt.
Les mer om Klarkraft her.