Stein er flyfast i Spania:
- Det er håpløst
Stein Yttereng er lite fornøyd med den manglende kundeservicen til flyselskapet SAS.
På lørdag skulle Stein Yttereng sette kursen hjemover mot Norge etter å ha tilbrakt flere dager på den spanske solkysten i Alicante, hvor han hadde vært med på en 60-årsfeiring.
Sammen med samboeren reiste han mot flyplassen da de fikk den nedslående beskjeden om at flyet deres var innstilt på grunn av teknisk trøbbel. Det førte til at de 152 passasjerene ikke kom seg hjem fra Spania.
Det var Adresseavisen som omtalte saken først.
- Hvordan var stemningen da dere fikk beskjeden?
- Den var ikke noe særlig. Det var tungt for en gjeng som var klare for å reise hjem, sier Yttereng til Dagbladet søndag formiddag.
Savner informasjon
Trønderen sier at de har fått et telefonnummer som de kan ringe for å få mer informasjon, men sier at det tar svært lang tid å få svar, om de i det hele tatt får det.
- Flere av de vi reiser med har ventet opp mot to timer i telefonkø, og de som har kommet gjennom sier at SAS ikke kan svare på noen ting. Det er for dårlig, sier Yttereng til Dagbladet.
Selv jobber han som brigadeleder ved Trøndelag brann- og redningstjeneste og skulle vært på jobb søndag.
For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn
Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.
Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.
Gå til innlogging medVi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.
Vi bryr oss om ditt personvern
Børsen er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.
Vil du vite mer om hvordan du kan endre dine innstillinger, gå til personverninnstillinger
