- Vi har stor forståelse for den krevende situasjonen flyselskapene er oppe i, og det har ikke vært å forvente at man kan oppfylle forordningen til punkt og prikke. Regelverket var ikke designet for en slik hendelse. Like fullt er vi opptatt av at forbrukerne får tilbake de pengene de har krav på, sier Luftfartsdirektør Lars Kobberstad.

Luftfartstilsynet varsler fredag ettermiddag at de omsider har gitt flyselskapene en frist til å tilbakebetale alle refusjoner på avlyste flyreiser i forbindelse med coronapandemien.

Det skjer etter at blant andre Forbrukerrådet og Virke reiseliv hamret løs mot flyselskapene for ikke å ha overholdt den lovpålagte refusjonsfristen.

- I mange tilfeller dreier det seg om betydelige beløp som har vært utestående i lang tid, fortsetter Kobberstad.

Luftfartstilsynet har så langt konsentrert seg om flyselskapene SAS, Norwegian og Widerøe. Det er forskjeller i hvor langt de ulike selskapene har kommet i å tilbakebetale refusjoner.

Risikerer tvangsmulkt

Widerøe har opplyst at de nå har få restanser på sine utbetalinger, og Norwegian har varslet at de skal være a jour innen utgangen av oktober.