På grunn av stor pågang kan det være lang kø hos TUIs kundesenter, men kommunikasjonssjef Nora Aspengren informerer om at de selv tar direkte kontakt med kundene som skal hentes hjem.

– Vi ønsker å gjøre dette ryddig og ordentlig, og tar derfor direkte kontakt med våre kunder der ute, de trenger ikke ta kontakt med oss, sier Aspengren.

Målet er å få hjem alle så raskt som mulig.

– Vi jobber med å finne best mulig løsninger for å få hjem alle, men det er jo litt av en kabal som skal legges.

Alle gjester fra Ving skal også hjem.

- Det viktigste for oss akkurat nå er å tilrettelegge hjemreise for alle gjestene våre, og vi kommer til å hente hjem gjester i tur og orden. Den nåværende situasjonen i Europa er helt eksepsjonell. I den grad det lar seg gjøre, og der vi finner løsninger som gjør det mulig, kommer vi til å sette inn ekstra fly for tidligere hjemreiser. Vi jobber kontinuerlig med dette. Alle gjestene våre blir informert per SMS om sin hjemreise. De trenger ikke å kontakte oss, sier informasjonssjef i Ving, Siri Røhr-Staff, til Børsen.