Tordner: - Lærte de ingenting?
Omdømmeekspert er overrasket over at Hurtigruten har havnet i coronatrøbbel - og viser til sykdomskrisen for 13 år siden.
Hurtigruten står for øyeblikket midt oppe i en alvorlig krise etter utbrudd av coronavirus på MS «Roald Amundsen».
Innrømmer svikt
36 besetningsmedlemmer og seks passasjerer har fått påvist covid-19, hvorav fire besetningsmedlemmer og en passasjer er innlagt på sykehus.
Hurtigruten selv sier at en foreløpig evaluering viser «svikt i flere av våre interne prosedyrer». Blant annet har konsernsjef Daniel Skjeldam innrømmet at de ikke har fulgt karantenereglene.
Selskapet har også fått massiv kritikk, blant annet av helseminister Bent Høie.
Kritikken knytter seg særlig til at interne e-poster viser at kommuneoverlegen i Hadsel kommune hadde sporet mulig smitte til skipet allerede onsdag i forrige uke. Kommuneoverlegen tok da kontakt med Hurtigruten for å avklare hvordan man skulle informere om smitten, noe selskapet sa nei til.
Omdømmeekspert, BI-professor Peggy Brønn, svarer kort og konsist når Børsen spør henne hvordan hun mener selskapet har håndtert situasjonen.
- Dårlig!
Magesjau
Brønn sier hun er overrasket over situasjonen Hurtigruten nå har kommet opp i, og viser til en 13 år gammel krise.
For å fortsette å lese denne artikkelen må du logge inn
Denne artikkelen er over 100 dager gammel. Hvis du vil lese den må du logge inn.
Det koster ingen ting, men hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse.
Gå til innlogging medVi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.
Vi bryr oss om ditt personvern
Børsen er en del av Aller Media, som er ansvarlig for dine data. Vi bruker dataene til å forbedre og tilpasse tjenestene, tilbudene og annonsene våre.
Vil du vite mer om hvordan du kan endre dine innstillinger, gå til personverninnstillinger
